O texto abaixo é cópia de uma matéria da "FOLHA DIRIGIDA", posto aqui, pelo fator de importância e interesse da matéria..
O que os jovens e demais em potencial, precisam para trabalhar no varejo hoje em dia, vontade? determinação? estudo? curriculo? Q.I (quem indica)?
Saiba mais abaixo... :)
Para trabalhar no varejo, em geral, as empresas exigem apenas o ensino médio completo. Em algumas atividades, como a de gerência, é preciso ter formação superior. O mais importante, porém, não são tanto as exigências feitas quanto à escolaridade. As empresas varejistas costumam valorizar experiência na área de atuação e algumas características pessoais.
De acordo com o diretor comercial da rede Prezunic, a disposição dos funcionários para trabalhar faz toda a diferença. “O varejo exige muita dedicação. As pessoas trabalham, quase sempre, com o cumprimento de metas. É um setor que requer muito empenho e disposição. É importante ter dignidade, humildade e, acima de tudo, muita garra”, acredita Genival Beserra.
Vendedora de uma famosa loja de moda feminina, Julianne Mendes viu nas vendas uma boa alternativa para ingressar no mercado de trabalho. Sem experiência na área, a estudante de Comunicação Social resolveu se candidatar a uma vaga e, em pouco tempo, foi chamada para trabalhar. “Trabalhar com vendas me ajudou a crescer dentro e fora do ambiente de trabalho. Percebi o quanto era importante tratar bem as pessoas, ser paciente e agradar ao público em geral. Na minha primeira experiência foi importante ter o contato direto com a gerente da loja, poder expor minhas idéias e tornar o ambiente de trabalho mais saudável”, comentaJulianne Mendes.
Já para a vendedora Giselle Almeida, a trajetória no varejo foi um pouco diferente. Desde cedo, para ajudar nas contas de casa, a jovem começou a trabalhar em lojas de diferentes segmentos. Com a vivência de quem está no mercado há mais de cinco anos, Giselle dá as dicas. “Para ser vendedora é preciso ser muito centrada. Às vezes os clientes te tratam muito bem, às vezes te tratam muito mal. Tem que saber lidar, ter jogo de cintura. Quanto ao cumprimento de metas, para mim não é problema, pelo contrário. Eu, particularmente, tenho espírito competitivo e isso, quando se trata de vendas, impulsiona e incentiva”, revela a vendedora.
Os salários para quem atua no setor de varejo, muitas vezes são comissionados. Desta forma, a remuneração vai depender da produtividade e do esforço de cada um dos profissionais.
O presidente do CDPV, Diego Maia, dá as dicas de como ser um bom vendedor:
1. Busque uma vaga em uma empresa que ofereça oportunidades de crescimento e que tenha boa reputação no mercado: Antes de iniciar o trabalho, você precisa primeiro “comprar” o produto ou serviço que venderá, estudando e avaliando cada detalhe.
2. Defina suas metas: “Eu não consigo mudar a direção do vento, mas eu posso ajustar a vela para sempre alcançar meu destino”, já dizia um grande escritor. Trabalhar sem metas claramente definidas e no papel é viver como um cego no meio de um tiroteio.
3. Ouvir ao quadrado: Os seres humanos têm dois ouvidos e uma boca, certamente porque precisam ouvir mais do que falar. A imagem do vendedor falador está fadada ao fracasso. Ouvir as necessidades do cliente é um dos passos mais importantes no processo de vendas.
4. Por que cometer todos os erros se podemos aprender com os outros?: O grande erro é acreditar que existe uma única maneira de ouvir, falar e vender. Escute pessoas com mais tempo na profissão, leia jornais e revistas sobre vendas, marketing, carreira, gestão. Compre livros sobre o assunto. Dê preferência aos bibliográficos que contam histórias de pessoas que inovaram na área para fazer a diferença. Aprenda com os erros dos outros. É menos doloroso.
5. Faça aos outros o que gostaria que fizessem a você: Freqüentemente vemos reportagens de corretores, vendedores e agentes picaretas que estão sendo presos por suas falcatruas. Inevitavelmente, os profissionais sem ética serão expulsos do mercado de trabalho. Por isso, fazer bem e honestamente seu trabalho é fundamental para se obter sucesso nas vendas.
Fonte:folha dirigida